前段时间，一个客户打电话投诉深圳市的某一搬家公司，说他们在给客户搬运一个滚筒洗衣机的时候不安排搬家工人，让司机搬下来搬上去，结果司机不内行，差点把客户家的洗衣机摔坏了，为此双双还吵起来了，最后还是在警察的调解下才达成和解。好在洗衣机在经过售后维修的检测之后没有大的问题，要是真有问题那搬家公司是要负全责的。
通过这件事情可以说明一些搬家公司在眼下确实是遇到了一些困境，客户在选择搬家公司的时候选择服务好、诚信和收费低的搬家公司，这无可厚非，如果是我要搬家我一样也是这样想。问题是一些搬家公司因为单少，好不容易有个电话进来当然是想把这个单接下来，想着自己的公司有车，哪怕价格低一点也做，东西稍多一点就派少一个工人去，如果只有一两样就让司机去搞定，这样做完这个单公司多少还能挣点钱，但问题是价格是降下来，服务质量却不能保证，就像上面说的那位司机把客户的洗衣机摔了一下，出现这样的问题客户当然是不能接收了。
我们深圳搬家公司一直就是以实惠的价格和高品质的服务质量服务市民的，如果碰到一些把价格压得很低的客户我们是不会接这样的单的，我们在追求合理利润的同时要保证服务的质量，不会为了接一个单让司机独自一个人去客户那里搬东西，这是很不负责任的一种表现。
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